Última actualización: 27 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
ViciousByte (en adelante, "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de viciousbyte.com y de sus servicios asociados, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la "Ley").
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contacto@viciousbyte.com.
2. Datos que recopilamos
Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el mensaje que nos envías a través del formulario de contacto o soporte.
Datos de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y empresa cuando creas una cuenta. Tu contraseña se almacena únicamente en forma cifrada (hash).
Datos de pago y facturación: los pagos se procesan directamente por Mercado Pago; nosotros no almacenamos números de tarjeta. Podemos conservar identificadores de la transacción y, si nos los proporcionas, datos fiscales (RFC, CURP o identificación) para emitir comprobantes.
Datos de uso: métricas de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, idioma, zona horaria y resolución de pantalla) recabadas por nuestra analítica propia y, solo con tu consentimiento, por Google Analytics 4. No recopilamos tu ubicación geográfica.
No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, afiliación sindical, opiniones políticas, datos biométricos o de vida sexual). Si algún servicio futuro los requiriera, solicitaríamos tu consentimiento expreso por separado.
3. Finalidades del tratamiento y consentimiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación que solicitas; su tratamiento se ampara en tu consentimiento tácito al proporcionarnos los datos): (a) prestar los servicios y suscripciones contratados; (b) procesar pagos y emitir facturas; (c) atender solicitudes de contacto y soporte; (d) enviarte comunicaciones operativas sobre tu cuenta o compras; (e) prevenir fraudes y proteger la seguridad de la plataforma; y (f) cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (no necesarias; requieren tu consentimiento, que puedes otorgar o negar sin que ello afecte el servicio): (g) analítica de uso mediante Google Analytics 4 y métricas propias con fines de mejora del sitio; y (h) comunicaciones promocionales. El banner de cookies es el mecanismo para otorgar o negar este consentimiento, y puedes revocarlo en cualquier momento (ver sección 4).
Si pretendiéramos tratar tus datos para finalidades distintas a las aquí descritas, te lo informaremos y recabaremos nuevamente tu consentimiento cuando la Ley lo exija. No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.
4. Cookies
Cookies esenciales (siempre activas): sesión de autenticación (auth_token, auth_status), preferencia de idioma (NEXT_LOCALE) y registro de tu decisión de consentimiento (vb_cookie_consent). Son necesarias para que el sitio funcione.
Cookies y almacenamiento analíticos (solo con tu consentimiento): Google Analytics 4 (_ga y relacionadas) e identificadores anónimos de nuestra analítica propia. Puedes aceptarlas o rechazarlas desde el banner de cookies; tu decisión se respeta en todo el sitio y puedes cambiarla borrando las cookies del navegador.
5. Encargados y transferencias
Para operar el sitio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Railway (alojamiento e infraestructura), Mercado Pago (procesamiento de pagos), Google Analytics (analítica, solo con consentimiento), proveedores de correo transaccional y Sentry (monitoreo de errores). Estos proveedores solo tratan los datos necesarios para prestar su servicio.
Fuera de estos casos, no transferimos tus datos a terceros salvo requerimiento legal de autoridad competente.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos exigidos por las obligaciones legales y fiscales aplicables.
7. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento y solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos, escribiendo a contacto@viciousbyte.com desde el correo asociado a tus datos. Para tramitar tu solicitud podremos pedirte información que acredite tu identidad, la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer, y un medio para comunicarte la respuesta. Atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por la Ley.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno — autoridad competente en materia de protección de datos personales conforme a la Ley de 2025 — o ante los tribunales federales competentes.
8. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), sesiones con cookies httpOnly, control de acceso restringido a la infraestructura y monitoreo de errores. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos continuamente para proteger tu información.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recabamos deliberadamente datos de menores; si detectamos registros de menores, los eliminaremos.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando su fecha de última actualización.
