Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. Quién presta el servicio y alcance
VICIOUSBYTE S.A. DE C.V., con domicilio en Calle Lirios #17, Col. Valle de Santa Cruz, C.P. 56120, Texcoco, Estado de México, México, opera el sitio viciousbyte.com y los servicios asociados a la marca ViciousByte. Nuestro contacto es contacto@viciousbyte.com.
Estos términos describen las condiciones generales del sitio y nuestras integraciones. Las características, límites, entregables y condiciones comerciales de cada servicio se indican en el plan, pedido, propuesta o contrato correspondiente. Una integración con Meta no implica una certificación o recomendación de Meta sobre nuestros servicios.
2. Cuenta, autorizaciones y uso permitido
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Debes proporcionar información correcta, proteger tus credenciales y contar con autorización para usar los datos, cuentas y materiales que nos facilites. Si representas a una organización, debes tener facultades para actuar por ella.
No se permite utilizar los servicios para acceder a cuentas ajenas sin autorización, acosar, cometer fraude, enviar spam, infringir derechos de terceros o eludir las medidas de seguridad y límites de las plataformas. Las herramientas de ciberseguridad y OSINT deben utilizarse conforme a la ley y a las autorizaciones aplicables.
3. Facebook, WhatsApp y respuestas automatizadas
Nuestra app de Meta permite administrar páginas para las que contamos con permisos: publicar contenido, consultar métricas y atender comentarios. WhatsApp Business se utiliza para las comunicaciones con nuestro negocio a través de las integraciones habilitadas. Los permisos y la disponibilidad de cada función dependen también de Meta y de los activos asignados a la app.
Algunas respuestas pueden generarse mediante Kungen, nuestro sistema de IA. Pueden contener errores y no sustituyen asesoría profesional ni una propuesta comercial confirmada. Para aclaraciones o atención humana escribe a contacto@viciousbyte.com. Las condiciones de Facebook, WhatsApp y los demás proveedores aplican también al uso de sus respectivas plataformas.
4. Privacidad y eliminación de datos
El aviso de privacidad explica los datos que tratamos, sus finalidades, proveedores y tus derechos. Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y eliminación por el procedimiento enlazado al final de esta página.
Cancelar una suscripción, revocar un permiso de Meta y solicitar la eliminación de datos son acciones diferentes. La eliminación se evalúa sobre los datos que tenemos bajo nuestro control y respeta las obligaciones legales de conservación; no elimina por sí misma tu cuenta de Facebook o WhatsApp.
5. Compras, suscripciones y cancelaciones
Antes de pagar, revisa el producto o plan, su precio, moneda, impuestos, periodicidad y, cuando aplique, el tipo de cambio y el importe final del cargo. Los servicios adicionales y proyectos a la medida requieren su propuesta o contrato. Un pago pendiente no equivale a un pago confirmado ni a la activación del acceso.
Los cobros recurrentes requieren que sus condiciones se informen y autoricen. Puedes solicitar la cancelación o reportar un cargo a contacto@viciousbyte.com, indicando la referencia del pedido sin enviar datos completos de tarjeta. La cancelación, devolución y corrección de cobros se atenderán conforme al servicio contratado y a los derechos que reconoce la legislación aplicable. Ningún término de esta página excluye esos derechos.
Las guías premium son materiales digitales de uso educativo; la licencia y las condiciones de entrega se muestran al comprarlas. Si hay una falla de entrega, un cargo incorrecto o un incumplimiento, contacta a soporte para su atención y la solución que corresponda.
6. Contenido y propiedad intelectual
Conservas los derechos que te correspondan sobre tus materiales. Al facilitarlos para un servicio, nos autorizas a tratarlos en la medida necesaria para cumplirlo y de acuerdo con el aviso de privacidad. Debes contar con las autorizaciones de quienes aparezcan en ellos.
La marca, el software y los materiales de ViciousByte y de terceros mantienen sus respectivos derechos. La compra de una guía o el uso de una plataforma no autoriza su reventa, redistribución o explotación fuera de la licencia o contrato aplicable.
7. Disponibilidad y soporte
Las funciones pueden verse afectadas por mantenimiento, errores o cambios de proveedores. No garantizamos resultados de alcance, monetización, aprobación de Meta, investigaciones o inversiones. Los niveles de servicio y entregables que se hayan acordado expresamente conservan su vigencia.
Reporta incidentes a contacto@viciousbyte.com con la referencia del servicio y una descripción del problema. No incluyas contraseñas, tokens, datos de tarjeta ni información personal de terceros que no sea necesaria para atenderlo.
8. Incumplimientos, cambios y derechos
Podemos limitar una función cuando sea necesario para atender un uso ilícito, un incidente de seguridad o una restricción del proveedor, respetando las obligaciones contractuales y los derechos aplicables. Los cambios a estos términos se publicarán con su fecha de actualización; no modifican retroactivamente un contrato o compra ya celebrado.
Se aplica la legislación mexicana, sin renuncia a derechos irrenunciables ni a las vías ante autoridades competentes que correspondan. Para aclaraciones, reclamaciones o dudas sobre estas condiciones escribe a contacto@viciousbyte.com.